Deze voorwaarden hebben specifiek betrekking op de koop, levering en installatie van dezonnepanelen.
Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 88776158
De leverancier is Geldbesparen.nu.
Een zonnepaneel, fotovoltaïsch paneel of PV-paneel is een paneel met aan elkaar gekoppelde fotovoltaïsche zonnecellen, waarmee elektriciteit kan worden opgewekt.
Indien er géén geldigheidsdatum in de offerte staat, wordt er uitgegaan van 10 kalenderdagen na ontvangst. Indien u gebruik wenst te maken van onze diensten horen wij dit uiteraard graag van u. Nadat u akkoord bent gegaan met de offerte is er een overeenkomst ontstaan.
Nadat de overeenkomst is ontstaan, zenden we u een bevestiging met datum voor de schouw. Is het resultaat van de schouw op locatie hetzelfde is als de digitale schouw? Dan plannen we de installatie op de met u afgesproken datum. Indien er extra kosten of wijzigingen in de overeenkomst nodig zijn, wordt dit uiteraard met u besproken. Het kan voorkomen dat naar aanleiding van de schouw het niet mogelijk is om de installatie uit te kunnen voeren of dat de prijs op de offerte wordt aangepast. In deze gevallen mogen wij de overeenkomst kosteloos verbreken.
De in de overeenkomst genoemde cijfers met betrekking tot opbrengsten, terugverdientijden en het rendement van het zonnepanelensysteem zijn een algemene inschatting. Deze cijfers bieden géén garantie voor de daadwerkelijke opbrengsten, terugverdientijden en het rendement van het zonnepanelensysteem. Uiteraard doen we ons uiterste best om de cijfers zo realistisch mogelijk te laten zijn.
Indien er sprake is van een vertraging kan het voorkomen dat de door u bestelde panelen niet beschikbaar zijn doordat de zonnepanelenmarkt fluctueert. In dat geval bevelen we u zonnepanelen aan met gelijkwaardige of vergelijkbare eigenschappen. In sommige gevallen komen de zonnepanelen op een latere datum alsnog binnen dan kan er in overleg worden gekozen om de installatiedatum te verschuiven.
Wij behouden te allen tijde het recht om de installatiedatum te verschuiven. We zijn namelijk onder andere, maar niet uitsluitend, afhankelijk van levertijden en materiaal tekorten.
Mochten we de afgesproken installatiedatum niet halen, dan heeft u geen recht om met terugwerkende kracht gecompenseerd te worden voor het eventuele verlies in opbrengst vanaf de afgesproken installatiedatum.
U bent zelf verantwoordelijk om technisch onderzoek uit te laten voeren met betrekking tot het draagvermogen van de dakconstructie. Het is van belang dat u dit onderzoekt voordat u akkoord gaat met de offerte.
Indien wij de zonnepanelen aansluiten garanderen wij u dat deze aan de juist normen voldoen, namelijk NEN3140. In geval u wenst dat wij uw meterkast nakijken, kunnen wij dit uiteraard voor u doen. Als blijkt dat de meterkast niet volgens de nieuwste normen werkt zullen wij u daarvan op de hoogte brengen. Om dit te herstellen brengen wij extra kosten in rekening.
Na de installatie wordt samen met de installateur alles omtrent de zonnepanelen met u besproken. U dient daarom ook aanwezig te zijn tijdens de oplevering. Indien u niet aanwezig bent tijdens de installatie dan zullen wij terug moeten komen en daarvoor worden extra kosten in rekening gebracht.
Geldbesparen.nu behoudt zich te allen tijde het recht voor tot het afbreken van de installatiewerkzaamheden en het ontbinden van de overeenkomst bij een van de volgende situaties:
*Als onze installateurs langskomen en een van de bovenstaande situaties aantreffen omdat uons onjuiste informatie heeft verschaft, of belangrijke informatie niet heeft doorgegeven, behouden wij ons het recht voor om de kosten bij u in rekening te brengen die wij hebben gemaakt. Deze kosten worden dan verrekend met de aanbetaling.
7. Herroeping van de Overeenkomst
Herroepen van de opdracht tot installatie
We zien het akkoord op de offerte en de aanbetaling als een uitdrukkelijk verzoek om de installatie van het zonnepanelen uit te voeren. Ook als er na de schouw of door een andere reden nog wijzigingen in de offerte worden doorgevoerd. Wilt u na 14 dagen herroepingsrecht uw opdracht annuleren? Dan rekenen we hiervoor 30% van het totale bedrag exclusief BTW.
Herroepen van de installatie van uw zonnepanelen
U kunt u tot 14 dagen na de installatie van uw zonnepanelen-systeem bedenken. U kunt dan de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden. Dit wordt ook wel ‘herroepingsrecht’ genoemd. In dit geval vragen we u om een compensatie voor de werkzaamheden welke we al hebben gedaan. Dat zijn onder andere, maar niet uitsluitend;
Zijn er complexe en dure verwijderingswerkzaamheden nodig om alles in de oorspronkelijke staat terug te brengen? Dan zijn we niet verplicht deze werkzaamheden uit te voeren of te betalen. We kunnen dit wel in overleg tegen bijkomende kosten uitvoeren.
Schade
Schade komt incidenteel voor. Indien wij toch een fout maken dan zorgen wij dat dit wordt hersteld. Als dit niet mogelijk is dan vergoeden wij de schade. Dit geldt voor alle directe schade, behalve voor kleine reparaties aan bijvoorbeeld uw schilderwerk of behang dat tijdens het werk beschadigd is geraakt, zoals door boren in de muur bij het plaatsen van de omvormer, maar ook een vlek in bijvoorbeeld de vloerbedekking. Wij vergoeden nooit immateriële schade.
Indien u gehaakte dakpannen op uw dak heeft vragen we u om tijdens de installatie van de zonnepanelen minimaal 20 reservedakpannen voor ons beschikbaar te hebben. Indien u géén gehaakte dakpannen heeft dan vragen we u minimaal 10 dakpannen te beschikbaar te hebben.
Heeft u gehaakte dakpannen op uw dak? Dan vragen we u om tijdens de installatie van het zonnepanelen-systeem minimaal 20 reserve dakpannen beschikbaar te hebben. Voor niet gehaakte dakpannen is dit aantal minimaal 10. Gaat er dan een dakpan kapot of komen we reeds kapotte dakpannen tegen? Dan vervangen we deze direct met de reserve-dakpannen.
Wanneer u zelf iemand inschakelt om de schade op te lossen dan vergoeden wij alleen de kosten nadat wij de offerte schriftelijk hebben goedgekeurd. U dient de offerte vooraf te laten goedkeuren voordat u de schade door een ander laat herstellen. Wij hebben het recht om de offerte af te wijzen als wij vinden dat de kosten uit de offerte te hoog zijn of als de schade niet voor onze rekening komt. We nemen in voornoemde geval contact met u op om te onderzoeken of er een andere passende mogelijkheid is om de schade op te lossen.
Is er sprake van een geldige reden waarom we niet langs kunnen komen op de installatiedatum, zoals bijvoorbeeld sneeuw, wind of extreme hitte? Dan streven we ernaar dat u uiterlijk 7 dagen van tevoren te laten weten via telefoon en/of e-mail en is de vergoeding vanuit ons niet van toepassing.
U hebt op uw beurt tot 21 dagen voor de afgesproken installatiedatum om de installatie te verzetten. Lukt dit niet tot maximaal 21 dagen van te voren, of staan we bij u voor de deur en kunnen we de installatie niet uitvoeren, bijvoorbeeld omdat u niet thuis bent of om andere aan jou toe te rekenen redenen? Dan kunnen wij € 2000 incl. BTW bij u in rekening brengen.
Hebben wij voor de installatie specifieke externe kosten gemaakt, zoals het huren van een hijskraan? Dan mogen we deze kosten ook bij u in rekening brengen. Indien u deze kosten niet betaald dan ontvangt u van ons een aanmaning met daarin een termijn van 14 dagen om de betaling te voldoen. Laat u deze termijn verstrijken dan bent u in verzuim en kunnen wij mogelijk de overeenkomst ontbinden. U bent dan alsnog verplicht om de betaling te voldoen.
U bent de eigenaar van uw dak of u heeft toestemming van uw VvE, organisatie of verhuurder om de zonnepanelen te laten installeren. Denk eventueel ook aan (omgevings)vergunningen bij monumentale panden en beschermde stads- en/of dorpsgezichten. Voor de zekerheid kunt u contact opnemen met de gemeente. Het is belangrijk dat u voor de installatie uw verzekeraar benadert om te controleren of de plaatsing van de zonnepanelen geen gevolgen heeft voor de (opstal)verkering.
We zijn niet aansprakelijk voor eventuele kosten, boetes of verliezen die het gevolg zijn van het niet goed op orde hebben van toestemmingen, verzekeringen of vergunningen. Indien u dit niet op orde heeft en wij daardoor schade ondervinden, kunnen we dat bij u in rekening brengen of verrekenen met de aanbetaling.
Zijn er onvoorziene omstandigheden, zoals aanpassingen op het dak, asbest, onvoldoende informatie of verandert de situatie na het uitvoeren van de schouw? Dan kan het voorkomen dat we niet kunnen starten met de installatie van zonnepanelen
We bepalen in overleg wat er nodig is om de installatie wel uit te voeren en wat het effect is op de oorspronkelijke prijs. Indien we naar aanleiding van het overleg geen overstemming bereiken. Kan de overeenkomst ontbinden worden ontbonden en mogen we € 450 incl. BTW verrekenen op de reeds voldane aanbetaling ter compensatie voor het tot dan toe verrichte werk.
De zakelijke opdrachtgever heeft een betalingstermijn van 7 dagen na ontvangst van de factuur. Indien uit het kredietrapport blijkt dat de onderneming een score heeft met een financieel verhoogd risico, verzoeken wij u volledig vooruit te betalen en dient u aan dit verzoek te voldoen.
Gelieve de facturen te betalen op de afgesproken dag. Ingeval u ons niet op tijd betaald dan mogen wij wettelijke rente in rekening brengen en eventueel met incassokosten erbij.
Uitzondering: onderstaande zaken vallen niet binnen uw installatiegarantie vallen:
Wanneer wij constateren dat er problemen zijn ontstaan door een reden die niet onder de installatiegarantie valt, kunnen we -indien gewenst- dit voor u oplossen. Het is mogelijk dat daar kosten in rekening voor worden gebracht.
Op de producten die wij gebruiken bij de installatie van het zonnepanelen gelden verschillende fabrieks- en productgaranties. Deze garantietermijnen kunt u terugvinden in de offerte.
Indien de fabrieks- en productgarantie van één of meer producten korter is dan de geldende installatiegarantietermijn? Dan is de garantietermijn van het product leidend.
Mocht het voorkomen dat er iets stuk gaat buiten de installatiegarantietermijn, dan kunnen wij dit alsnog voor u herstellen. Er worden dan wel kosten zoals voorrijkosten en vervangingskosten in rekening gebracht. U kunt contact met ons opnemen om een indicatie te krijgen van de kosten.
Ingeval u werkzaamheden door derden laat uitvoeren of door uzelf en deze werkzaamheden beïnvloeden de zonnepanelen dan vervalt uw installatiegarantie. Indien u ons vooraf op de hoogte heeft gebracht en wij hier schriftelijk mee akkoord zijn gegaan dan behoudt u wel uw installatiegarantie.
Wilt u dat een zonnepaneel wordt verplaatst of een aanpassing doorvoeren in de meterkast neem dan eerst met ons contact op.
Bij het niet-(optimaal-)functioneren van een zonnepanelensysteem zal Geldbesparen.nu niet met terugwerkende kracht compenseren voor het eventuele verlies in opbrengst dat is opgetreden.
Daarnaast delen we deze gegevens soms met de netbeheerder. We verwerken de gegevens enkel voor de uitvoering van de overeenkomst en de installatie. We stellen uw gegevens nooit beschikbaar aan derden. Indien akkoord op de offerte gaat u ook akkoord met onze privacyverklaring, deze is na te lezen op www.geldbesparen.nu
We mogen onze rechten en plichten vanuit de overeenkomst gedeeltelijk of geheel overdragen aan een ander, zonder dat dit afbreuk doet aan uw rechten vanuit de overeenkomst.
De overeenkomst wordt beheerst door het Nederlands recht. Staat er iets in de offerte wat niet overeenkomt met deze voorwaarden? Dan kunt u ervan uitgaan dat wat in deze voorwaarden staat klopt. Uitzonderingen op die regel zijn de betaalvoorwaarden en de installatiegarantie-termijn die in de offerte staan of als uitdrukkelijk is opgenomen dat het een afwijking van deze voorwaarden betreft.
Alle bepalingen van het dwingend consumentenrecht zijn altijd leidend.
